\

以“服务用户、品质提升”为主题，采暖行业质量服务保障体系启动仪式暨新闻发布会在2015绿色建筑建材博览会隆重举办。该活动由上海市建材材料行业协会采暖与建筑新能源应用分会主办，雅克菲作为首批参与企业，见证这场旨在为消费者营造采暖行业无忧消费环境的盛会。

随着生活标准的提高，采暖炉、空气能、热水器等采暖设备逐渐进入千家万户。但是，采暖行业向前发展的同时，一些消费乱象也时有发生。以次充优、人去楼空、投诉无门等现象阻碍着行业的健康发展，并带来了恶劣的消费体验。

基于此，上海市建材材料行业协会采暖与建筑新能源应用分会秘书长赵洁在致辞中表示，为规范采暖行业施工技术，提升产品品质， 打造消费者“信得过”产品，缔造安心消费环境，上海市采暖与建筑新能源应用分会出资30万行业质保金，依据即将出台的《地面辐射供暖技术规程》，结合《采暖系统施工技术上岗证》培训和《合同示范文本》的使用，打造行业质量服务保障体系，促进行业有序稳步向前发展。

同时，赵洁现场提示消费者在购买安装采暖产品时需认准一些事项。第一，使用由上海市工商行政管理局、上海市建筑材料行业协会联合制定的《上海市采暖产品买卖合同示范文本》、《上海市采暖安装施工合同示范文本》；第二，采暖施工人员需持协会颁发的《采暖系统施工技术上岗证》上岗作业；最后，选择采暖行业“信得过”产品、“服务诚信”单位等品牌企业。如仍然出现产品质量问题，行业承诺现行赔付，营造安心的消费环境。同时，协会质量投诉监督电话021-33020151也接受广大消费者咨询。

启动仪式上，雅克菲（上海）热能设备有限公司等首批参与企业的老总及代表集体亮相并一同向社会郑重承诺。在场负责人表示，有了这个保障体系，消费者在今后购买采暖产品时就有标可依。

现场，上海市质量技术监督局、上海市消费者权益保护委员会与上海市行政管理局也分别对本次活动提出了更高要求，希望行业质量服务保障体系能够切实维护消费者权益，为消费者权益构筑保护墙。