采暖系统内某些设备因各种主客观原因需要置换，这就是所谓的置换市场。置换市场不是一个新的名词，而是一个长久以来就有的概念。

置换的原因，一种是因为产品老化或损坏而不得不进行置换，第二种是用户主动的需求，主动想要升级他的产品以获得更好的体验。事实上在南方市场，明装采暖也是置换的一种形式，为家装更新换代。明装采暖作为雅克菲的主推项目，从其进入中国市场以来便在南方遍地开花。对于那些购买了精装房的业主、翻新老宅又不想更换地板的业主来说，雅克菲明装采暖就是一种置换，同样可以让他们尽享暖冬。

雅克菲总经理吴芳表示，“我们清晰地看到了置换市场的需求，其实用户不论是主动或被动地要求置换，他们的出发点都是想要获得更舒适的居室温度。雅克菲每年都在推出新产品，不仅是完善我们的整体采暖系统，同时这些单品能满足置换市场的需求。比如2015年雅克菲的两款新品，一个是冷凝炉，一个是可连接智能端的分集水器。冷凝炉是现在市场的大趋势，大的方面是为了整个社会及周边环境，社会所提倡的环保节能，众所周知天然气是一种不可再生资源，用完就没有了。另一方面也能减少用户使用费用，对置换来说性价比真的很不错。而可连接智能端的分集水器预留了一个智能家居的接口，方便实现物联，届时可为想以升级为目的用户带来良好的互联网+的用户体验。”

在置换市场中，雅克菲认为有两方面会对客户的选择产生较大的影响，一个是置换产品在原系统内的兼容性，比如客户新换了壁挂炉，那么原来的分集水器或地暖管是否能很好的匹配。第二个方面是施工的难易程度。这两个方面分别影响了用户在选择置换产品时是继续保持原有品牌还是新的品牌产品，是用原来的经销商还是新的经销商进行施工。雅克菲采暖系统整体解决方案中的产品设备在上市之前都经过长期的测试以保证系统各部件的稳定运行，在需要置换时只需沿用雅克菲的新产品即可完美匹配原有系统。也正是如此，雅克菲的旧有客户才会少有流失。

对于置换市场的前景，吴芳坦言，“如果算上明装采暖的话，置换市场的前景非常广阔。它让厂商和经销商不再局限于新房楼盘。”从技术角度，置换或主动或被动，但无论哪种初衷，目的都是为了用户在冬季获得更好的居室体验。企业应该在这个前提下不断地研发，提升产品。

同样，置换市场让品牌更关注售后服务和客户关系管理，雅克菲去年的寻找老客户和今年的晒单有奖，都是在维系与客户的关系，让他们在以后需要置换的时候，能第一时间想到雅克菲。